個(gè)人信息泄露不僅僅是用戶(hù)本人操作的問(wèn)題，電信行業(yè)仍存在較大漏洞，個(gè)人隱私泄露風(fēng)險不容忽視

手機用戶(hù)應更加謹慎處理個(gè)人信息，在運營(yíng)商以外的購物網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)站及相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP中應合理保護個(gè)人隱私，避免敏感信息泄露

工信部日前公布的數據顯示，今年一季度，端口短信舉報投訴量仍處于高位。端口類(lèi)垃圾短信舉報投訴量62132件，環(huán)比下降3%，占總量的71.2%；移動(dòng)轉售企業(yè)點(diǎn)對點(diǎn)短信被舉報投訴量整體上升，短信被舉報投訴量13209件，環(huán)比上升53.4%。

據了解，垃圾短信主要分為三類(lèi)，一是“點(diǎn)對點(diǎn)”的垃圾短信，靠手機或群發(fā)器發(fā)送；二是端口類(lèi)垃圾短信，通過(guò)基礎電信企業(yè)、增值電信企業(yè)或其他行業(yè)端口持有者的短信端口發(fā)送；三是偽基站發(fā)送的垃圾短信。對于這三類(lèi)垃圾短信，運營(yíng)商目前的處理方法主要包括，對“點(diǎn)對點(diǎn)”的手機號暫停短信功能，對端口關(guān)停，對偽基站報送公安局等相關(guān)部門(mén)。

賽迪顧問(wèn)信息通信產(chǎn)業(yè)研究中心高級分析師李朕認為，從一季度數據情況來(lái)看，端口類(lèi)短信舉報數量下降，說(shuō)明手機用戶(hù)對個(gè)人信息保護意識顯著(zhù)增強，同時(shí)受益于國家監管力度加大，手機號碼實(shí)名制認證舉措不斷推進(jìn)，從源頭打擊了垃圾短信的進(jìn)一步擴張。

“值得注意的是，移動(dòng)轉售企業(yè)點(diǎn)對點(diǎn)短信被舉報數量大幅增長(cháng)，說(shuō)明目前個(gè)人信息泄露不僅僅是用戶(hù)本人操作的問(wèn)題，電信行業(yè)仍存在較大漏洞。例如，市場(chǎng)中各種兜售個(gè)人信息的渠道日漸增加，在淘寶上花幾十元便可獲得大量用戶(hù)手機號碼，個(gè)人隱私泄露風(fēng)險不容忽視?！崩铍薇硎?，從短信內容來(lái)看，廣告推銷(xiāo)仍是垃圾短信的主要傳播內容。

垃圾短信都發(fā)什么內容？工信部數據顯示，一季度貸款理財、零售業(yè)推銷(xiāo)、游戲推廣等信息投訴量占比約72.9%；非法金融活動(dòng)、違法出售票據/證件、涉嫌色情暴力等違法違規內容占比約27.1%。

360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的報告也顯示，2018年360手機衛士共為全國用戶(hù)攔截各類(lèi)垃圾短信約84億條，同比下降了14.7%，平均每天攔截垃圾短信約2301.4萬(wàn)條。垃圾短信中廣告推銷(xiāo)較多，達到98.7%。此外，詐騙短信占比0.8%，違法短信占比0.5%。

據介紹，發(fā)送垃圾短信較嚴重的地區分別是廣東、江蘇、安徽、山東、北京；受垃圾短信騷擾較嚴重的地區分別是廣東、山東、江蘇、浙江、湖北。

我國法律明確規定，短信息服務(wù)提供者、短信息內容提供者未經(jīng)用戶(hù)同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。然而，垃圾短信屢禁不止的背后，是廣告主和不法分子巨大的利益訴求。在利益鏈條的推動(dòng)下，針對運營(yíng)商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的各種監測、攔截技術(shù)，垃圾短信制造者也在不斷升級技術(shù)、推陳出新。只有從監管機構、運營(yíng)商及手機用戶(hù)多層面多措并舉，才能遏制現狀，使得電信生態(tài)日臻完善。

李朕認為，治理垃圾短信，國家和運營(yíng)商要從底層做起，深究垃圾短信的來(lái)源，實(shí)行短信源追溯制度，明確垃圾短信是哪里來(lái)的，從而在根源上遏制垃圾短信的不斷產(chǎn)生。同時(shí)，手機用戶(hù)要更加謹慎處理個(gè)人信息，在運營(yíng)商以外的購物網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)站及相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP中應合理保護個(gè)人隱私，避免敏感信息泄露，在確定個(gè)人信息已經(jīng)泄露的前提下，要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)舉報，防止垃圾短信不斷轟炸。

工信部相關(guān)負責人提醒廣大用戶(hù)，在受到垃圾信息騷擾時(shí)，可以向12321舉報中心舉報，舉報渠道有12321官方網(wǎng)站、短信、電話(huà)、APP、公眾號，以及微信、手機QQ、支付寶城市服務(wù)頁(yè)面等，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò )不良信息舉報”即可。

本文轉自經(jīng)濟日報